مصنوعات کے ڈیزائن اور انتظام کے سب سے اہم پہلوؤں میں سے ایک ترجیح ہے۔ کسی بھی وقت کمپنی کے اختیار میں صرف اتنے وسائل ہوتے ہیں کہ پروڈکٹ کی کوششوں کو چوکسی کے ساتھ ترجیح دی جانی چاہیے، ایسا نہ ہو کہ کوئی ٹیم ذیلی بہترین یا بدتر، گمراہ، کام کی تیاری میں کافی وقت صرف کرے۔ یہ خاص طور پر ایک اسٹارٹ اپ پر سچ ہے جہاں وسائل انتہائی محدود ہیں اور مصنوعات کی کوششیں یا تو نقصان پہنچا سکتی ہیں یا شدید راستے پر انحصار سے بہت فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔

میں نے محسوس کیا ہے کہ مصنوعات کی ترقی کو ترجیح دینے کے لیے سب سے آسان لیکن سب سے زیادہ مؤثر ٹول ہے [kanban](http://en.wikipedia.org/wiki/Kanban)، یا کم از کم میری اس کی تشریح۔ ایک اچھی طرح سے منظم کنبان بورڈ ٹیم کو یہ تصور کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ فی الحال کون سے پروڈکٹ آئیڈیاز توجہ نہیں دے رہے ہیں، ٹیم کے کن ارکان کی طرف سے، اور کیوں۔ یہ خیالات کو ڈیزائن، ترقی اور توثیق کے سلسلے میں صرف اس صورت میں ڈال کر "دبلی پتلی" ذہنیت کی حوصلہ افزائی کرتا ہے جب ایسا کرنے کی موجودہ صلاحیت موجود ہو۔ اور پھر بھی یہ طویل عرصے سے کھڑے خیالات کے لیے ایک سٹیجنگ ایریا بھی فراہم کرتا ہے جو پیداوار کے لیے اپنی باری کا انتظار کرتے ہیں۔

آپ کنبان بنانے کے لیے ڈیجیٹل سافٹ ویئر استعمال کر سکتے ہیں، جیسا کہ [Trello](http://trello.com)، لیکن میں اصل میں پرانے زمانے کے نوٹ کارڈز، ٹیپ اور مارکر کو ترجیح دیتا ہوں۔ ایک بنانے کے لیے، آپ کو صرف ان مواد اور دیوار کی مناسب جگہ کی ضرورت ہے۔ آپ پروڈکٹ کے آئیڈیاز کو کارڈز پر لکھ رہے ہوں گے اور پھر انہیں پہلے سے طے شدہ کالموں اور سیکشنز کے نیچے دیوار پر ٹیپ کریں گے اس پر منحصر ہے کہ وہ کہاں سے تعلق رکھتے ہیں۔ دیوار پر ایسا کرنے کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ آپ میٹنگز کے دوران بورڈ کو بہت آسانی سے استعمال کر سکتے ہیں تاکہ پروڈکٹ ڈائریکشن سے بات چیت کی جا سکے، بغیر ہر ایک کو اپنے لیپ ٹاپ میں دفن کیے جائیں۔ دیوار پر مبنی کنبان نظام بھی پرواز کے دوران زیادہ حسب ضرورت ہے۔

پروڈکٹ آئیڈیاز، نوٹ کارڈز سے مطابقت رکھتے ہیں جو بنیادی طور پر اپنے لیبل کو ظاہر کرتے ہیں (جیسے "ڈیلی ڈائجسٹ ای میل")، سب سے بائیں طرف والے "آئس باکس" کالم سے شروع ہوتے ہیں اور پروڈکشن کے عمل کے ساتھ آگے بڑھتے ہوئے "ڈیزائن"، "ڈیولپ کریں" اور "ویلیڈیٹ" کالم کے ذریعے دائیں طرف جاتے ہیں۔ آئیڈیاز آئس باکس میں شروع ہوتے ہیں کیونکہ ٹیم کی طرف سے کوئی خاص توجہ حاصل کرنے سے پہلے ہی تمام آئیڈیاز جواز کے مستحق ہوتے ہیں، اور جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، آئس باکس وہ جگہ ہے جہاں آئیڈیاز منجمد رہتے ہیں (یعنی ان پر کوئی کام نہیں کر رہا ہے)۔ جب بھی آپ یا ٹیم میں شامل کوئی اور کوئی ہوشیار نئے پروڈکٹ آئیڈیا کے بارے میں سوچتا ہے، تو اسے آئس باکس میں بورڈ پر لگا دینا چاہیے کیونکہ تب اسے پروڈکشن کے لیے سمجھا جا سکتا ہے۔

میں آئس باکس کو ان کے بنیادی مقاصد کے مطابق نظریات کی تنظیم کے لیے ذیلی کالموں میں تقسیم کرنا پسند کرتا ہوں۔ ہر آئیڈیا کے لیے ایک بنیادی مقصد کا تعین کیا جانا چاہیے، چاہے وہ آئیڈیا کئی مقاصد کو پورا کرتا ہو، کیونکہ بصورت دیگر اس کے نفاذ کا جواز پیش کرنا اور بعد میں اس کی کامیابی کی توثیق کرنا مشکل ہے۔ آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ بورڈ پر آپ جن مقاصد کا خاکہ پیش کرتے ہیں وہ پروڈکٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، لیکن بہت سی پروڈکٹس کے لیے، آپ انہیں بنیادی طور پر صارف/گاہک کے لیے "ایکوائزیشن"، "ایکٹیویشن"، اور "انگیجمنٹ" کے لیے ابال سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اوپر دی گئی روزانہ ڈائجسٹ ای میل کی مثال ممکنہ طور پر "منگنی" کے تحت جانا چاہئے کیونکہ اس طرح کے ای میل کے پیچھے بنیادی مفروضہ یہ ہوگا کہ اس سے صارفین کی منگنی کی تعدد اور طویل مدتی برقرار رکھنے میں اضافہ ہوسکتا ہے۔ ایک مختلف خیال، جیسا کہ "دعوت نامہ بھیجیں"، "ایکوزیشن" کے تحت جا سکتا ہے کیونکہ اس کا مقصد وائرل ڈسٹری بیوشن میں مدد کرنا ہے۔

آپ ہر کالم کے تحت پروڈکٹ آئیڈیاز کو ان کی مناسب ترجیح کے اپنے موجودہ احساس کی بنیاد پر آرڈر کر سکتے ہیں، لیکن ایسی کوئی بھی ترجیح عارضی ہونی چاہیے کیونکہ آئیڈیاز کو آئس باکس سے نکالا جانا چاہیے کیونکہ وسائل کی قیمت کے بارے میں تکراری جائزوں کے نتیجے میں (شاید اکثر ہفتہ وار یا دو ہفتہ وار بنیادوں پر)۔ یہ شناخت کرنا بھی مثالی ہے کہ مصنوع پر کیا قابل پیمائش اثر کسی آئیڈیا کو آئس باکس سے نکال کر پروڈکشن میں ڈالنے سے پہلے اس کی کامیابی کی نشاندہی کرے گا (یعنی آپ یہ قیاس کر سکتے ہیں کہ روزانہ ڈائجسٹ ای میلز کے تعارف کے ساتھ صارف کی طویل مدتی برقراری میں 5% اضافہ ہوگا)۔ کنبان کا مقصد ممکنہ اثرات کے لحاظ سے پروڈکٹ آئیڈیاز کے ذریعے ترجیح دینے میں آپ کی مدد کرنا ہے، لیکن اس کو "آبشار" کی صورت حال پیدا کرنے سے تعبیر نہیں کیا جانا چاہیے جہاں آئیڈیاز کو ٹھوس اور گہرائی سے آئس باکس میں ترجیح دی جاتی ہے۔ بصورت دیگر، آپ دیکھیں گے کہ آپ اپنے اختیار میں موجود تازہ ترین معلومات کی بنیاد پر پروڈکٹ کے اضافی فیصلے درست طریقے سے نہیں کر رہے ہیں، اور آپ ایک وقت میں مہینوں یا اس سے زیادہ عرصے کے لیے غیر پیداواری مصنوعات کی سمتوں میں بند ہو سکتے ہیں۔

ایک بار جب یہ طے ہو جاتا ہے کہ آئیڈیا کو پروڈکشن میں جانا چاہیے - کیونکہ اس میں سب سے زیادہ دباؤ والی کاروباری ضروریات (جیسے صارف کی مصروفیت یا حصول) کو پورا کرنے کی سب سے بڑی صلاحیت ہوتی ہے - اس کا کارڈ آئس باکس سے "ڈیزائن" کالم میں منتقل ہو جاتا ہے۔ اس کالم کو دو قطاروں میں تقسیم کیا گیا ہے: اوپر "جاری ہے" اور نیچے "ہو گیا"۔ ایک خیال سب سے پہلے "ترقی میں" قطار میں جاتا ہے، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ڈیزائنرز نے اس کے ڈیزائن پر فعال طور پر کام کرنا شروع کر دیا ہے۔ ایک بار جب ڈیزائنرز آئیڈیا کے لیے تمام متوقع ڈیزائن کا کام مکمل کر لیتے ہیں، تو یہ "Done" پر چلا جاتا ہے، جہاں اسے رہنا چاہیے، تاہم مختصراً، "ترقی کریں" کالم میں جانے سے پہلے۔

اسی طرح "ڈیزائن" کالم کی طرح، "ڈیولپ" کالم اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ جب آئیڈیاز ڈویلپرز، یا انجینئرز کی طرف سے توجہ حاصل کر رہے ہیں۔ "ڈیولپ" کالم میں دو قطاریں ہیں: "ان ٹریکر" اوپر، اور "ان پروگریس" نیچے۔ چونکہ میں نے انجینئرنگ کی ترجیحات کے لیے [Pivotal Tracker](http://pivotaltracker.com) کے ساتھ مل کر پروڈکٹ کی ترجیح کو تصور کرنے کے لیے کنبان کا استعمال کیا ہے، اس لیے "ان ٹریکر" قطار اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ جب کسی دیے گئے پروڈکٹ کے آئیڈی کو انجینئرنگ ٹیم نے اٹھایا ہے اور ان کے اپنے اہم ٹریکر پروجیکٹس میں شامل کیا ہے، جو اسے انجن کو مخصوص کام میں تقسیم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ "ڈیزائن" کے "ہو گیا" سیکشن کے بجائے "ڈیولپ" کے "ان ٹریکر" سیکشن میں آئیڈیا کی موجودگی اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ اس کے اہداف اور ڈیزائن کی وضاحت اور ڈیولپرز تک پہنچا دی گئی ہے، اور اس لیے یہ خیال ان کی عدالت میں ہے کہ وہ اس پر عمل درآمد کرے۔ جب وہ کسی آئیڈیا پر کام کرنا شروع کر دیتے ہیں (جو ایک اچھی طرح سے ریگولیٹڈ کنبان سسٹم میں جلدی ہونا چاہیے)، تو یہ مکمل ہونے تک "ترقی میں" کی طرف چلا جاتا ہے۔

چونکہ کنبان کو مسلسل تعیناتی کے ساتھ بہترین استعمال کیا جاتا ہے، اس لیے "ڈیولپ" کالم کے لیے کوئی "ڈن" قطار نہیں ہے۔ کارڈز صرف "تصدیق کریں" کالم میں چلے جاتے ہیں، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ان کے آئیڈیاز کو حقیقی صارفین تک پہنچا دیا گیا ہے اور وہ توثیق کے منتظر ہیں۔ اگر آپ کے پاس بیٹا اور لائیو ماحول دونوں ہیں تو "تصدیق کریں" کالم کو دو قطاروں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے (یعنی جب آئیڈیاز بیٹا ٹیسٹنگ میں دھکیلتے ہیں، تو انہیں "بیٹا" قطار کے نیچے جانا چاہیے، اور جب وہ مکمل طور پر لائیو ہو جائیں، ایک "لائیو" قطار)۔ نوٹ کریں کہ کارڈز کے تعینات ہونے کے بعد انہیں بورڈ سے نہیں اتارا جاتا، کیونکہ توثیق کالم کا مقصد ٹیم کو یاد دلانا ہوتا ہے کہ انہیں اس بات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا ان کے بنائے ہوئے آئیڈیا کا اصل میں مطلوبہ اثر ہوا یا نہیں۔

تعینات کردہ آئیڈیاز توثیق کے کالم میں اس وقت تک رہتے ہیں جب تک یہ طے نہ ہو جائے کہ وہ منصوبہ کے مطابق کامیاب ہوئے، جس وقت انہیں بورڈ سے ہٹا دیا جاتا ہے۔ لیکن اگر وہ (شاید زیادہ امکان ہے) ناکام ہو جاتے ہیں یا کم ہو جاتے ہیں، تو انہیں بورڈ کے ذریعے کسی بھی مرحلے میں پیچھے کی طرف لے جایا جاتا ہے جو ضروری سمجھا جاتا ہے ("آئس باکس" اگر ٹیم ابھی اس خیال سے دستبردار ہو جاتی ہے، "ڈیزائن" اگر اس کی ناکامی کو ڈیزائن کی کمی سمجھا جاتا ہے، یا "ڈیولپ" اگر یہ چھوٹی چھوٹی یا غلط طریقے سے لاگو ہوا ہے)۔ چونکہ پوسٹ پروڈکشن کے بعد آئیڈیاز کی توثیق کرنے کے لیے کم معیارات کے ساتھ آنا آسان ہے، اس لیے آپ کسی آئیڈیا کے لیے اصل میں بیان کردہ عین مطابق مفروضے کو استعمال کرنے کی بہترین کوشش کریں گے جب یہ تعین کرتے ہوئے کہ آیا اس کی کامیابی سے توثیق ہوئی ہے، چاہے اس کا مطلب یہ ہے کہ اس کے اثر کا اندازہ لگانے کے لیے ایک طویل مدت کے لیے "تصدیق" کالم میں کارڈ چھوڑ دینا۔

جب آپ پروڈکٹ کے آئیڈیاز پر عمل درآمد کو ٹریک کرنے کے لیے کنبان بورڈ کا استعمال شروع کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے مجموعی پیداواری عمل میں رکاوٹیں نظر آئیں گی۔ کارڈز ڈیزائن میں ڈھیر لگنا شروع کر سکتے ہیں، کالموں کی ترقی یا توثیق کرتے ہیں، جو اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ اگر آپ ایک مقررہ وقت پر اتنی زیادہ پیداوار کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو ان علاقوں میں مزید وسائل کی ضرورت ہے۔ اور اگر آپ مطلوبہ وسائل کو شامل نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ کو اپنے ہر وسائل کو مکمل (لیکن اس سے زیادہ نہیں) صلاحیت پر رکھنے کے مقصد کے ساتھ، آپ کو اس کی پیمائش کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ اپنے خیالات کو کتنے چھوٹے ٹکڑوں میں تقسیم کرتے ہیں۔

اگر آپ ایسا کنبان بورڈ استعمال کرنا شروع کرتے ہیں – امید ہے کہ باقاعدگی سے طے شدہ میٹنگز میں پروڈکٹ ڈائریکشن پر بات کریں گے – تو آپ کو اپنی مخصوص ٹیم اور پروڈکٹ کی ضروریات کے مطابق اسے اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے طریقے ضرور ملیں گے۔ اور یہ تخصیصات سب سے زیادہ اثر والے پروڈکٹ آئیڈیاز کو ترجیح دینے اور اس عمل کو تیز کرنے کے لیے بورڈ کی صلاحیت کو بڑھانے کی طرف توجہ کے ساتھ کی جانی چاہئیں جس کے ذریعے وہ ڈیزائن سے توثیق تک جاتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرنے کا انتظام کرتے ہیں، تو آپ کو ذہنی سکون ملے گا کہ آپ پروڈکٹ کے بہترین انتخاب کو ممکن بنا رہے ہیں اور ان پر مؤثر طریقے سے عمل کر رہے ہیں۔