当人们在特定的社交网络上与他人联系时，他们会认真考虑将与谁联系，因为这种联系将导致即时和持续的信息交换。

就像在线下生活中一样，人们不喜欢向随机的人发送信息或从随机的人那里接收信息；他们与这些人的关系至关重要。你对街上遇到的人说的话与你对自己家里的熟悉的人说的话会有所不同。相反，您对陌生人所说的话的兴趣将不同于您对朋友可以告诉您的内容的兴趣。

人们所经历的关系类型不仅仅分为朋友和陌生人；还有朋友和陌生人。它们多种多样，不可能完全精确地标记。严格来说，两对人之间不会形成特定的关系，因为细微差别总是会发挥作用。您可能与蒂姆和乔都是同事，但您更喜欢乔，因为他邀请您共进午餐。

关系也不是完全对称的。虽然你对乔的看法很热情，但他可能会认为你有点混蛋，只是因为他对你的妹妹感兴趣而邀请你加入他。因此，您分配给给定关系的任何对称标签和假设最多只能构成一个近似值。

然而，当试图识别给定社交网络应该或确实促进的关系类型时，近似是有用的，因为个人本身将他们的关系映射到近似群体。尽管设计师努力使他们的网络上蓬勃发展的关系类型多样化，但消费者倾向于认为每个社交网络主要只适合他们的一个群体。

将群体理解为彼此具有相同近似关系的一组人，我们可以识别出一系列可能通过社交网络促进的此类群体。  从较高的层面来看，你见过很多人，也有很多人只是与你进行过交流。还有一些你钦佩的人和你想给他们留下深刻印象的人。

更具体地说，有来自大学、公司和组织的熟人。您的行业中有同行，也有您特定项目的合作者。有每周见一次的亲密朋友，也有每年见一次的高中老朋友。有家人，也有队友。有些人您可能见过，也可能从未见过，但他们与您有相同的兴趣。

无论是哪个团体，无论多么具体，它都需要有足够的成员，他们既认为该团体很重要，又希望有更好的方式彼此共享信息，以保证建立一个专门的网络。它的重要性往往与团体的规模及其在成员生活中的主导地位有关。 Facebook 最初在大学生（然后是高中）中流行起来，因为它加强了学术界内部本已密切的关系。同样，Twitter 和 LinkedIn 最初是通过在以硅谷为中心的科技领域内加强专业上重要的关系而蓬勃发展的。

此外，当某人遇到一个新网络时，重要的是他们能够真正确定该网络将促进他们的哪些关系以及他们将如何受益。否则，他们所面对的交流就相当于没有钉子的锤子；他们不知道如何利用社交网络，而且这似乎毫无意义。同样，如果你表明该网络是针对他们没有、不想要或不关心的特定类型的关系，或者如果他们觉得自己对该关系没有未解决的沟通需求，那么他们就不会觉得有必要参与。