Facebook 的社交图谱

Facebook 上的社交图谱一直是该公司最大的资产，但随着时间的推移，它也可能成为其最大的负债。

当用户想要在网上寻找朋友时，他们首先想到的是 Facebook。对于许多用户来说，“Facebook”几乎是“社交网络”的代名词。他们不会考虑使用任何其他“社交”服务，因为毕竟他们的朋友都在 Facebook 上。就社交网络行业而言，这种奉献精神构成了巨大的客户锁定，因为无论你将社交应用程序做得多么好，你不仅会失去 Facebook 所享有的预先建立的联系，而且还会失去对社交网络的信任。 Facebook 用户不愿意在 Facebook 生态系统之外的未知领域尝试应用程序，因为那里的大多数朋友都不存在，因此你还要与 Facebook 用户作斗争。

Facebook 开发者平台（包括编写用于放置在 Facebook.com 上的类似小部件的应用程序的能力，以及提取有关用户的数据以集成到其他域的应用程序中的能力）仅略微缩小了这一差距。尽管 Facebook 一直在谈论想要开放，但其平台 API 和政策只为第三方开发者提供了有限的数据和用户访问权限。与 Facebook 作为其数据和用户的首席监督者所拥有的权力相比，外部开发人员只能查询其社交图谱的一小部分。对于这些条子，他们只能在特定的时间内以特定的方式存储特定的数据。这些限制加在一起，使得 Facebook 的集成为大多数第三方网站带来了微小的补充性好处。

为了进一步分解，该平台可以分为推式组件和拉式组件。许多 API 旨在让您提取有关 Facebook 用户的数据并在您的应用程序中利用该数据。其他的旨在让您将数据从应用程序推送回 Facebook，通常用于与那里的朋友分享用户活动。这些推送机制对于大多数第三方开发者来说是最关键的，因为用户希望与 Facebook 好友保持联系并与他们分享活动。从 Facebook 获取的有关用户的数据通常不太有趣，即使只是因为它非常通用。不幸的是，推送机制非常薄弱，因为它们无法让您可靠地将数据发送给用户的各个朋友，无论是通过 Facebook 专有的消息传递系统还是电子邮件通知。最好的选择是直截了当地将一些内容放入主页流中，并祈祷它能吸引足够多朋友的目光以产生影响。

所有这一切都表明，Facebook 相对于其他社交网络公司（无论是平台内还是平台外）仍然拥有巨大的竞争优势，因为它控制着有价值的社交图谱，尤其是随之而来的电子邮件地址。然而，社交图谱并不是神创造的东西。而且它不是一种永久的、专有的商品。相反，我相信 Facebook 上的社交图谱正在恶化，并开始以更好的形式在其他地方复制。

主要问题是人们的现实世界社交图谱经常自动变化，而他们在 Facebook 上的虚拟表示大多是单向手动变化的。换句话说，朋友在现实生活中来来去去；但在 Facebook 上，他们通常就来了。随着时间的推移，朋友列表往往会变得臃肿，因为用户在虚拟世界中比在现实生活中更难互相解除好友关系。即使他们要在虚拟世界中解除好友关系，也必须是经过深思熟虑的努力，这与现实生活中你不再见到某些人不同。

这个问题对于 Facebook 来说尤其严重，因为它最早的采用者是大学生或高中生，他们的生活在过去几年中经历了重大变化。他们不再见到许多曾经在学校里成为朋友的人。他们也不会因为懒惰、疲劳或过于礼貌而从 Facebook 上删除这些好友关系。

如果 Facebook 坚持其静态配置文件的原始价值主张，这种差异的不良影响可能会得到缓解。然而，Facebook 经历了从静态目录到动态沟通渠道的重大转变。这一转变体现在其决定将其主页改造成类似 Twitter 的直接发布内容流。如今，当您打开 Facebook 时，您会受到有关 Facebook 好友生活的少量信息的轰炸。它不再是像维基百科页面那样主要浏览人们的个人资料（和相关照片）的地方。

不要误会我的意思，我喜欢由 Twitter 催生并由 FriendFeed 推进的“实时网络”。但 Facebook 已经将这种动态范式提升到了一个没有预料到、没有要求、没有准备、甚至可能不想要的用户群中。

我已经讨论了为什么最后一个因素是一个问题。但假设微分享的想法确实在 Facebook 用户中流行起来，他们还没有为其建立合适的受众。友谊不是建立在内容消费的基础上的；而是建立在内容消费的基础上的。他们首先只是简单地认识你的朋友，然后才能访问他们的个人资料（一旦 Facebook 对非学生开放并成为一个不太信任的环境）。当然，新闻源是很早就推出的，它汇总了用户决定加好友的人的信息。但是，无法直接立即向所有朋友的新闻提要发布内容，在您和他们之间造成了一种重要的距离感，并且使您更容易在网站上与那些不再是真正朋友的朋友或那些您不想听到太多消息的朋友共存。

作为内容制作者，我在 Facebook 上预定义的社交图谱让我不愿意在那里发布内容，因为我觉得我的朋友没有表示有兴趣看到我不断的更新。作为内容消费者，我遇到的问题只是另一面：当我加载 Facebook 时，我看到的内容是由我不太想听到的人制作的。

Facebook 提供了各种方法将朋友分类到列表中并在您的信息流中隐藏个人，但这些工具令人望而生畏，也许最终是徒劳的。昨晚，我独自花了 20 分钟，整理了名字以字母 A-C 开头的朋友。有了将近800个朋友，我不愿意继续下去。我想大多数 Facebook 用户甚至没有足够的资金来尝试。

Facebook 可能会尝试通过引入类似 Twitter 的关注者模型来解决这一内容受众问题。该网站已经在与新朋友加好友时询问您是否要在您的主页中查看该人的更新。但用户不会追溯执行此操作，这会增加本已复杂的网站的复杂性。隐私和分发控制根本无法解决过度包容的社交图谱的问题。

这一切意味着什么？好吧，Facebook 的金鹅（社交图谱）可能并不那么金。它随着用户的变化而变化。这甚至不是一件单一的事情。人们有多个社交图谱； Facebook 只是试图通过将它们聚集在一起来粗略地代表它们。当涉及到配置文件访问时，您可能希望利用一组与状态消息流不同的连接。 Facebook 可能必须决定要为其（不断增长和多样化的）用户群代表哪个特定的社交图谱。对于公司来说，让所有人都参与社交活动可能行不通。

这也意味着其他社交网站有巨大的机会为 Facebook 用户提供全新的社交联系，让他们重新开始。当然，我在这里有偏见，因为我正在开发社交软件。但这个机会在 Twitter 的崛起中得到体现，它的成功在很大程度上可以归因于它“不是”Facebook。当您注册 Twitter 时，您可以重新确定您关心的人 - 无论是您的新朋友或同事，还是名人、企业和媒体机构。毫无疑问，Facebook 在相当长的一段时间内仍将是社交网络的主导地位，但它的主导地位并不妨碍其他独立社交应用程序和服务的崛起。