您的产品能否提供即时满足感？

在过去的一年里，主要是由于我的 Plancast 事后分析，我与数十位致力于与活动相关的互联网产品的企业家进行了交谈。

今天我与另一位这样的企业家通了电话，他实际上已经构建并发布了相当强大的产品，至少从功能的角度来看是这样。该服务使人们能够以多种方式与事件数据进行交互，从亲密朋友之间个人分享计划到向广大受众非个人化地广播事件。它不仅包含一个网站，还包含一个移动客户端和日历客户端同步启动。

然而，问题是任何遇到该服务的人都会不知道为什么要使用它，造成这种情况的原因有两个：

不清楚哪个功能是主要的。该产品并不以对任何特定用例有用而推销自己；相反，它让用户自己找出一个主要的方案，除非他们已经有明确的、迫切的需求，否则他们不太可能这样做。
没有任何一项功能能够提供即时满足感。即使新用户确实设法确定了他们的用例，但没有一个可用的用例可以立即提供价值。它们都要求用户投入大量的时间、精力和开放的心态，然后才能获得任何实质性的价值。

这些是我在事件服务中经常看到的问题，因为它们可以采取许多不同的（通常是微妙的）形式。例如，它们可以是发送邀请、发现社交机会、实时交互、与其他与会者建立联系等等。因此，产品设计师经常尝试将其中几种形式填充到一个产品中。

活动服务还存在延迟满足问题，因为如果活动数据（可能）涉及未来的某些内容，那么在您实际参加活动之前，您将无法完全欣赏该服务。加速你获得的价值是很困难的，特别是因为预测事件也会带来大量的心理负担，这并不令人愉快。

然而，我发现许多其他类型的产品也面临这些问题。如果您正在构建某些东西，并且您无法确定许多（如果不是大多数）新用户在第一次使用时能够可靠地获得满足的时间点（我的意思是他们第一次访问或注册您的网站或下载您的应用程序），那么您的价值主张可能存在结构性问题。尤其是在当今时代，当人们大多将新的互联网服务视为可有可无而不是必需品时，您的产品的价值必须是单一的且立即可用，否则您可能不会再看一眼。